Découvrez ToucheDeClavier.com
Le spécialiste de la vente en ligne de pièces détachées d'ordinateur (mais pas que !)
+ de 43 000 clients (pro et particuliers) déjà conquis
Des produits expertisés et préparés en France (Lyon)
Une équipe de super-héros de la relation clients
Des produits qui font du bien à votre budget et à la planète
Engagés pour un numérique durable et circulaire !
Depuis sa création, ToucheDeClavier.com est engagé dans une économie plus circulaire et locale. En donnant accès à + de 30 000 pièces détachées informatiques, nous permettons aux particuliers et aux entreprises de diminuer leur empreinte carbone grâce à la réparation et à l'achat de reconditionné.
Nous limitons notre propre empreinte carbone en favorisant le circuit court et œuvrons en faveur d'une économie plus durable et responsable.
Halte à l'Obsolescence Programmée
Association engagée contre l'obsolescence programmée et pour l'allongement de la durée de vie des produits.
Le Hub de l'Économie Circulaire
Réunit sous un même toit de 7 200m2 toute la chaîne de valeur du réemploi informatique avec des entreprises sociales et solidaires engagées dans l'insertion de personnes éloignées de l'emploi.
Vous êtes un professionnel ?
Découvrez tous nos avantages entreprise !
Compte pro 100% gratuit
3% de remise* sur tout le site !
Livraison chrono en moins de 24h
Facilités de paiement (Virement, CB, Chèque, Paypal, Mandat Administratif)
Sourcing personnalisé
Service client de proximité
Notre catalogue de produits
Questions les plus fréquentes
Tout dépend du produit que vous recherchez :
- Pour une touche, envoyez-nous des photos de votre problème de clavier en suivant ce guide.
- Pour un clavier, envoyez-nous des photos recto (et verso si possible).
- Pour une dalle, envoyez-vous son part-number qui est présent au dos de la dalle. Pour accéder à l'info sur le part-number, suivez ce guide.
Pour nous envoyer ces photos, rendez-vous sur notre page contact.
Il faut aller voir notre charmante vidéo qui vous donnera des conseils génériques pour retirer une touche sans risque.
Tout simplement en raison de la demande. Il nous arrive de devoir re-commander des centaines de claviers pour seulement une dizaine de touches en rupture de stock. Nous sommes donc contraints de répercuter cela sur nos prix de vente.
Oui, une facture papier est systématique envoyée avec la commande et vous conservez un exemplaire en ligne au format PDF toujours accessible et téléchargeable depuis votre espace client.
On est quand même vraiment déçu mais vous avez le droit. Pour cela, nous vous invitons à lire les Conditions de Retour où tout est détaillé.
