Votre One-Stop shop pour des PC réparés, vite, bien et à moindre coût.

Toutes vos pièces détachées informatiques à portée de clic avec ToucheDeClavier, la plateforme e-commerce dédiée aux pros :

+ 5 000 professionnels de la réparation nous font confiance pour leur fourniture de pièces détachées informatiques

Plus de 10 ans à chouchouter les professionnels de la réparation informatique, ça compte !

Notre plateforme e-commerce B2B dédiée à l’achat de pièces détachées informatiques vous accompagne pour constituer un stock, rénover votre parc informatique ou encore maintenir une flotte de PC pour l’un de vos clients.

+ 10 ans

d'XP

36 000

fiches produits référencées

1 000

commandes par mois

Made in France

Produits expertisés et préparé à Lyon

Professionnels et entreprises, nous sommes faits pour nous entendre !

Rapidité, flexibilité, profondeur de gamme, chez ToucheDeClavier nous connaissons les besoins des professionnels de la réparation informatique sur le bout des doigts. Chaque solution que nous proposons est taillée sur-mesure pour vous tout comme les conseils dispensé par notre service client sont adaptés spécifiquement à vos projets. 

Je suis un magasin

Choisir des dalles, des claviers ou des barrettes de RAM reconditionnés est un excellent moyen de bénéficier de prix réduits. Nos pièces sont testées par nos experts techniques, et garanties.

Vous n’avez pas accès à une CB pour régler vos commandes ? Nous vous proposons plusieurs facilités de paiement : par mandat administratif, virement, par chèque ou Paypal

Je suis un mainteneur

Offrez une qualité de service irréprochable à vos clients.

Remplacez vos pièces défectueuses rapidement grâce à la livraison Express en 24h.

Garantissez une performance optimale en optant pour des pièces neuves ou reconditionnées contrôlées par nos techniciens.

Je suis une PME, ETI,
Grande entreprise

Les besoins en pièces détachées peuvent varier en fonction de la taille de votre structure.
Nous vous proposons un sourcing personnalisé pour des grosses quantités pour toutes nos pièces détachées (dalles, claviers, SSD, RAM…)

Contactez notre service client par téléphone ou par email.

Notre accompagnement spécial pro

De la RAM à l'écran, nous avons tout ce qu'il vous faut

Réparez futé, réparez avec le reconditionné

En tant que fournisseur de dalles d’écran et de claviers nous sommes fiers d’offrir une vaste sélection de produits  reconditionnés ou d’occasion pour répondre aux besoins des mainteneurs et des revendeurs informatique. Que vous ayez besoin de pièces détachées pour des ordinateurs Lenovo, HP ou d’autres marques professionnelles, nous avons  tout ce qu’il vous faut.

Notre différence :
Économie circulaire et Made in France

Depuis sa création en 2012, ToucheDeClavier.com œuvre en faveur d’une économie plus circulaire et locale. Situé à Lyon, nous accompagnons nos clients professionnels dans la réparation de leurs assets informatiques grâce à une offre sur-mesure.

ToucheDeClavier.com au HUB
de l'économie circulaire

Situé à Lyon, le Hub réunit toute la chaîne de valeur du réemploi informatique : réception, reconditionnement, démantèlement, nettoyage, effacement des données et recyclage.

Toutes nos pièces détachées sont revendues sur notre site ou utilisées par les techniciens Codeo / Remober pour reconditionner des équipements qui n’auraient pas pu l’être sans cela.

En panne d'info ?
Découvrez notre FAQ pour les pros

Oui, nous sommes en mesure de sourcer les pièces détachées pour vos PC. Voici comment se déroule le sourcing à la demande du client :

  1. Qualification du besoin : Quantité, délai, produit
  2. Envoi d’un devis : sous 24 à 72h
  3. Validation commande : Paiement d’un acompte ou non
  4. Approvisionnement : 1 à 3 semaines selon le produit et la quantité demandée
  5. Réception : Contrôle qualité
  6. Envoi de la commande
  7. Suivi SAV : Hotline disponible durant toute la garantie

Rendez-vous ici : https://www.touchedeclavier.com/espace-perso/login.php 

  1. Renseignez votre email
  2. Ajouter un mot de passe
  3. Ajouter votre pays
  4. Ajouter votre numéro de SIRET 

Et c’est tout ! 

Premium
Nos dalles Premium sont des dalles neuves qui n’ont jamais été utilisées. Elles proviennent directement du fabricant ou fournisseur et sont testées dans nos locaux avant expédition. Nous certifions ainsi des dalles d’écran sans pixel mort ni autre défaut au déballage et pendant toute la durée de la garantie.

Elles sont également garanties 5 ans et bénéficient d’un remplacement en cas de casse. Voir CGV.

Neuf
Il s’agit de dalles neuves qui n’ont jamais été utilisées. Elles proviennent directement du fabricant ou fournisseur et sont garanties en cas de pixel mort constaté au déballage. Voir CGV.

Nos dalles neuves sont garanties 3 ans.

Les écrans reconditionnés
Il s’agit de dalles d’écrans testées par nos soins afin de s’assurer de leur état de marche. Les dalles reconditionnées ont déjà été utilisées et sont, quel que soit leur grade, garanties 100% fonctionnelles lors de nos tests.

Différents grades peuvent alors vous être proposés :

Reconditionné, Grade A
Peut potentiellement présenter un des défauts suivants : légères traces blanches ou très fines rayures sur l’écran qui seront quasi-invisibles une fois la dalle allumée. Il peut également y avoir jusqu’à 1 pixel mort. La majorité des dalles grade A ne présentent aucun défaut.

Nos dalles grade A sont garanties 2 ans.

Reconditionné, Grade B
Présentera au moins l’un des défauts suivants : traces, rayures ou tâches blanches (marque de pression) et jusqu’à 2 pixels morts qui seront visibles au fonctionnement.

Nos dalles grade B sont garanties 1 an.

Reconditionné, Grade C
Défauts identiques au Grade B mais jugés plus prononcés (jusqu’à 4 pixels morts possibles mais pas systématiques).

Nos dalles grade C sont garanties 1 an.

Reconditionné, Grade A
Peut potentiellement présenter un des défauts suivants : légères traces ou très fines rayures sur la plasturgie du clavier. Le revêtement des touches de claviers peut être légèrement effacé suite à leur utilisation (les caractères présents sur les touches restent néanmoins visibles). La majorité des claviers grade A ne présentent aucun défaut.

Reconditionné, Grade B
Présentera au moins l’un des défauts suivants : traces ou rayures peu profondes ou peu étendues. Le revêtement des touches de claviers peut être légèrement effacé suite à leur utilisation (les caractères présents sur les touches restent néanmoins visibles). Les défauts visuels restent mineurs.

Reconditionné, Grade C
Défauts identiques au Grade B mais jugés plus prononcés.

La seule méthode permettant de vous assurer de choisir la bonne dalle à remplacer est de démonter celle-ci de l’ordinateur, afin d’accéder à son “part-number”. En nous fournissant celui-ci, nous pourrons vous orienter vers la dalle correspondant à votre ordinateur, quelle que soit la marque de votre dalle d’origine.

Dans la plupart des cas, le fait d’avoir le modèle de l’ordinateur, normalement présent sur une étiquette présente sous l’ordinateur, permet d’identifier le type de dalle nécessaire.

Mais en cas de doutes, contactez-nous ! Il est toujours préférable de nous contacter plutôt que de commander la mauvaise référence. 

Contactez-nous par téléphone : 04-81-69-50-50.

Tout à fait, un lien de téléchargement de votre facture est présent dans votre mail de confirmation de commande. La facture peut également être téléchargée directement dans votre compte client, ainsi que toute facture d’avoir au besoin.

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, Paypal, chèque, virement ou mandat administratif.

C’est bien le cas. Pour les commandes par mandat, il vous faut passer votre commande, sélectionner le mode de règlement par mandat, puis nous contacter via notre page Contacts en indiquant le numéro de la commande, et en nous faisant parvenir un bon de commande dûment complété et tamponné. La commande sera alors expédiée, et nous déposerons RIB et facture sur Chorus afin que le règlement soit effectué.

Tout à fait. Il vous faut pour cela passer votre commande avant 15h30 et opter pour le mode de livraison expresse. L’envoi sera alors réalisé le jour même par Chronopost, pour une livraison le lendemain avant 13h.

Cela est possible, il vous suffira de remplir le champ “référence commande interne” dans votre panier lors du passage de votre commande. En cas d’oubli ou de besoin de modification, cela peut être réalisé post-commande dans votre compte client, rubrique “Mes commandes”.

Les professionnels de l’informatique (réparateurs, revendeurs…) bénéficient d’une réduction de 3% sur l’ensemble de notre catalogue. Une fois votre compte basculé en compte professionnel, la réduction s’appliquera directement. A noter que la réduction ne s’affiche pas sur les fiches produits, mais une fois les produits dans votre panier.

Cela est possible, nous vous invitons alors à nous contacter via notre page Contacts en nous indiquant les références désirées ainsi que leur quantité, afin d’étudier votre demande.

Il vous suffit d’avoir un numéro de SIRET, qui sera à entrer dans le formulaire de création de compte client ou lors du passage de votre première commande.