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Découvrez les questions les plus posées...

    Commander une touche ou un clavier

  • Puis-je n'acheter que la fixation ou que la touche ?

    Non. Pour des raisons de préparation de commandes et de gestion des stocks, nous vendons systématiquement lot Touche + Fixation.

  • Il est noté que le cône caoutchouc coûte 1 euro supplémentaire mais, sur la fiche-produit, je ne peux pas le sélectionner.

    En effet, nous n'avons pas encore mis à jour toutes nos fiches-produits. Si vous commandez sur une fiche-produit où le cône n'apparaît pas en option à un euro. Aucun souci. Il vous sera quand même envoyé. Et cela, gratuitement ! (sur demande) 

  • Pourquoi le prix varie selon la touche ?

    Tout simplement en raison de la demande. Il nous arrive de devoir re-commander des centaines de claviers pour seulement une dizaine de touches en rupture de stock. Nous sommes donc contraints de répercuter cela sur nos prix de vente. 

  • Ma commande sera-t-elle livrée dans ma boîte aux lettres ou à ma porte contre signature ?

    En dessous de 100€ de commande, vous êtes certains de recevoir votre commande dans votre boîte aux lettre quelque soit le mode d'envoi choisi. Toute nos commandes sont envoyées par La Poste. Au delà de 50€ de commande, il est possible (pas automatique) qu'une remise contre signature vous soit demandée en France. A l'étranger, une remise contre signature peut intervenir pour des montants inférieurs. 

  • Fournissez-vous une facture de l'achat ?

    Oui, une facture papier est systématique envoyée avec la commande et vous conservez un exemplaire en ligne au format PDF toujours accessible et téléchargeable depuis votre espace client.